Les missions du poste
Dans le cadre de missions d'intérim pour le Groupe La Poste, nous recherchons des Chargés de clientèle H/F expérimentés sur les secteurs de Creil, Beauvais et alentours.
Vos missions
- Accueil physique et orientation des clients en bureau de poste
- Gestion des opérations courantes : affranchissement, colis, courriers recommandés, services financiers
- Conseil et accompagnement des clients sur les offres et services La Poste
- Gestion des encaissements et opérations sur outils informatiques
- Traitement des demandes clients dans le respect des procédures internes
- Participation à la qualité de service et à la satisfaction client
Mission à pourvoir immédiatement.
- Horaires variables selon les besoins des sites
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil recherché
- Expérience significative exigée en tant que Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste
- Formation La Poste validée obligatoire
- Maîtrise des outils, procédures et standards de qualité La Poste
- Excellent relationnel et sens du service client
- Sérieux, rigoureux et autonome
- Bonne présentation et aisance orale
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client