Service Civique - Participer aux Actions de Médiation Sociale au Sein des Gares et Ter Paris-Beauvais-Creil. H/F - Promotion Metiers de la Ville
Les missions du poste
En quelques mots...
Participez à une mission d'intérêt général au coeur des trains et des gares ! Avec Promévil, contribuez à améliorer le quotidien des voyageurs, prévenir les incivilités, favoriser le dialogue et rendre les transports plus accueillants et sereins.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Contribuer à la tranquillité et au vivre-ensemble dans les transports ferroviaires en favorisant le dialogue, le respect des règles de vie collective et la prévention des incivilités. Sensibiliser les voyageurs aux comportements citoyens et participer à une mission d'intérêt général.
Actions
Au quotidien, le volontaire intervient à bord des trains et dans les gares, en complémentarité avec les équipes de médiation de Promévil. Il contribue à l'accueil et à l'information des voyageurs, les accompagne dans leurs déplacements et participe à l'humanisation des espaces ferroviaires.
Par sa présence et le dialogue avec les usagers, il contribue à prévenir les incivilités, à promouvoir le respect des règles de vie collective et à apaiser les tensions. Il facilite les échanges entre personnes en désaccord et relaie les informations utiles aux professionnels concernés.
Il participe à une veille sociale en repérant les personnes en situation de vulnérabilité, en allant à leur rencontre et en les orientant vers les structures adaptées. Il contribue également à la diffusion de supports d'information et à l'observation des situations rencontrées sur le terrain.
Accompagné par Promévil, il développe son écoute, son esprit d'équipe et ses capacités relationnelles au contact de publics variés.
Capacité d'initiative
Le volontaire pourra proposer des idées pour améliorer l'accueil des voyageurs et favoriser le vivre-ensemble dans les trains et les gares.
Votre environnement
Formations obligatoires
Formation aux risques ferroviaires pour sensibiliser les volontaires aux dangers des trains et des gares et aux règles de sécurité à respecter.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est accompagné par un tuteur expérimenté en tutorat et en formation des nouveaux médiateurs, qui assure son suivi et son bilan.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PROMOTION METIERS DE LA VILLE
L'association Promévil (Promotion des Métiers de la Ville) est une association loi 1901 spécialisée dans la médiation sociale et la prévention des incivilités. Dans le secteur des transports ferroviaires, elle oeuvre à l'amélioration de la tranquillité des voyageurs, à la prévention des tensions et au renforcement du lien social au sein des trains et des gares. Le projet de Promévil repose sur une approche préventive et humaine, fondée sur la présence de proximité, l'écoute, le dialogue et la sensibilisation aux règles de vie collective. En intervenant directement auprès des voyageurs, l'association contribue à favoriser un climat plus serein, à faciliter les déplacements et à améliorer les relations entre les usagers et les professionnels du transport. À travers ses missions de médiation ferroviaire, Promévil participe ainsi à l'humanisation des espaces de transport et au bon fonctionnement du service public, en privilégiant la prévention et le dialogue plutôt que la confrontation.
Localisation de la mission
PROMOTION METIERS DE LA VILLE
10 BD ARISTIDE BRIAND 60000 BEAUVAIS
Mon contact
Marine RIANT
Directrice
Annonce n°M260035523
Compétences requises
- Pro-activité
- Règles de sécurité
