Conseiller Support Informatique H/F - Isagri

AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets.

AGIRIS s'appuie sur la solidité du groupe ISAGRI, labellisé Great Place To Work® depuis 10 ans.
Vos missions principales seront :

- Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques rencontrées par nos utilisateurs avec nos progiciels, principalement par téléphone et par mail.

- Accompagner et conseiller les clients en leur apportant des solutions techniques adaptées à leurs besoins.

- Collaborer étroitement avec les autres équipes du Support Logiciel pour optimiser la prise en charge des demandes.

- Être force de proposition et ainsi contribuer à la progression du service technique.

Que vous soyez diplômé en informatique ou simplement passionné par ce domaine, nous recherchons avant tout une personne curieuse et désireuse d'apprendre en continu.

Vous aimez le contact humain et avez à coeur d'accompagner nos clients dans la résolution de leurs problématiques ?

Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Si vous appréciez les environnements dynamiques où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre, alors rejoignez-nous !



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• Logiciels de gestion d’entreprise
• Conseils clientèle
• Force de proposition
• Capacité d’adaptation