Conseiller Prestations Santé H/F - Groupama Paris Val de Loire

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule... en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.
Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.
Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.

Au sein de notre Pôle Santé basé à Beauvais et rattaché au Responsable de l'Equipe Prestations Santé, vous gérez les dossiers prestations santé dans le respect des règles de qualité de service client.

- Vous réceptionnez et traitez les appels et courriers des assurés
- Vous traitez les demandes de devis et de prise en charge
- Vous réglez les prestations santé : ouverture des dossiers, vérification de la nature et de l'étendue des garanties, vérification de l'opportunité d'exercer un recours, règlement et liquidation des dossiers.

De formation Bac +3 ou expérience équivalente, vous maîtrisez la gestion des sinistres et possédez une expérience des techniques de conseil et de négociation.

• Service client
• Gestion des sinistres