Agent Naturalisation H/F - France Travail
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Vos activités principales
- Instruction des demandes de naturalisation pour les 3 départements : Aisne, Oise et Somme
(Instruction à la fois sur le logiciel PRENAT et sur l'ANEF)
- Accueil des usagers et conduite des entretiens d'assimilation
- Rédaction des comptes-rendus d'entretien, des décisions et avis préfectoraux
- Participation aux cérémonies de naturalisation
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Accueil du public et bureautique
Compétences: Techniques de gestion administrative
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Techniques de gestion administrative
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Compte-rendu
- Empathie