Assistant Commercial H/F - PROMER

Le RÉSEAU RIBÉ, dont PROMER OCÉAN est l'une des filiales, est un acteur majeur de la Distribution de Produits Frais (Fruits & Légumes, Produits de la Mer, Volaille & Viande) du grand Quart Nord Est de la France. Fort de ses 500 collaborateurs répartis sur 15 sites, le RÉSEAU RIBÉ livre quotidiennement les plus grands noms de la Restauration Hors Domicile et de la Grande Distribution et ce depuis plus de 70 ans.PROMER OCÉAN est spécialisée dans la commercialisation de produits de la mer à destination de la Restauration Hors Domicile (Collective et Commerciale) et des Grandes et Moyennes surfaces.
Rattaché au directeur, votre mission sera d'assurer la prise de commandes et conseiller les clients. Les missions principales : Prise et saisie des commandes des clients RHD/GMS(téléphone, mail et fax)S'assurer de la conformité des commandes saisiesRespecter les tarifs et les mercurialesVisualiser les produits disponibles en faisant le tour d'entrepôt quotidiennementTraiter les exigences des clients concernant les produitsSuivre l'évolution de l'activité du portefeuille clients définiGestion des insatisfactions des clientsConseiller les clients sur les produits et leurs utilisationsInformer les clients des dépassements des échéances de règlementOrganiser les tournées clientsFlasher le stock, mise à jour informatiqueAide entrepôt (préparation, réception ...)Gestion et mise à jour des listes d'appels sortantGestion des précommandes produits avec le service achat

Diplômé(e) dans le domaine du commerce ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans la vente par téléphone. Vous faites preuve de rigueur et avez un bon relationnel. Votre réactivité et votre sens de l'organisation seront des atouts pour réussir pleinement dans cette fonction.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Conseils clientèle
• Prise de commandes
• Fidélisation des clients
• Réactivité
• Sens de l’organisation