Assistant ADV H/F - Tchaomegot Collecte

TchaoMegot collecte, dpollue cologiquement et recycle les mgots de cigarette afin de les transformer en de nouveaux matriaux isolants co-conus.
CDI à Bresles à 15 min de Beauvais et à 1h au Nord de Paris.Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Accueil et Administration des Ventes, véritable chef d'orchestre du suivi client. Une période de passation est prévue afin d'assurer une prise de poste sereine.En rejoignant notre équipe, vous assurez l'accueil et le suivi administratif et commercial des ventes liées à nos solutions de collecte et de recyclage des mégots de cigarette auprès des entreprises et collectivités dans toute la France. Vous contrôlez et vérifiez toutes les données administratives liées aux clients et à la commande dans l'ERP (Axelor) et CRM (Salesforce). Vous vérifiez la disponibilité des produits en stock et établissez des ordres de fabrication. Vous contrôlez la fin de l'ordre de fabrication et la mise en stock pour validation du bordereau de livraison pour l'équipe logistique. Vous aurez pour mission de développer les confirmations d'accusé de réception avec la date de livraison.Vous ferez potentiellement les bons de livraisons pour les transporteurs externes et éventuellement vous pouvez être amené.e à préparer les expéditions des commandes, les emballages et les étiquettes.Au quotidien, vous êtes l'interface entre les équipes commerciales, la logistique et la direction, afin de garantir la fluidité des opérations et le bon traitement des commandes et de la satisfaction client.Vous assurez l'accueil de nos visiteurs sur site, prenez les appels téléphoniques et vous assurez le traitement de la boîte mail de la société. Vos principales responsabilités :- Assurer l'accueil des visiteurs et le traitement des appels et mails, ainsi que le suivi administratif des dossiers clients.- Gérer le suivi des commandes dans l'ERP (Axelor) et le CRM (Salesforce) : contrôle des données, vérification des stocks et suivi des ordres de fabrication.- Coordonner les livraisons et expéditions en lien avec les équipes commerciales et logistiques.________________________________________Votre profil :- Une expérience en administration des Ventes, assistanat commercial en PME industrielle de minimum 10 ans- Une bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM (Salesforce, Excel, Outlook)- Un excellent sens de l'accueil, de l'organisation et de la rigueur, avec une grande fiabilité dans le suivi des dossiers- Une capacité à travailler en transversal avec plusieurs services et à faire respecter les processus en place- Un bon relationnel et une aisance dans les échanges avec les clients et partenaires________________________________________ Ce que nous vous proposons :- Prime vacances et Prime partage de la valeur - Une mutuelle d'entreprise- L'opportunité de donner du sens à votre métier en rejoignant une entreprise en forte croissance________________________________________À propos de TchaoMegotTchaoMegot est une entreprise française innovante spécialisée dans la collecte, la dépollution et le recyclage des mégots de cigarette, un déchet particulièrement toxique et polluant.Nous avons développé un procédé breveté de dépollution à sec, sans eau ni solvant toxique, permettant de transformer les filtres usagés en matériaux isolants pour le bâtiment et le textile.Labellisée Greentech Innovation par le Ministère de la Transition Écologique, TchaoMegot accompagne entreprises et collectivités dans leurs démarches RSE grâce à des solutions complètes : cendriers, kits de recyclage, collecte et valorisation de la matière.Forte de 6 brevets et d'une croissance soutenue depuis 5 ans, notre ambition est aujourd'hui de déployer la filière à l'échelle nationale et internationale afin de contribuer activement à un avenir plus durable.

Experience: 5 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'informationQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Récupération de déchets triésListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Administration des ventes
• Service client
• Outlook
• SGBD
• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Excel
• Salesforce
• Traitement des commandes
• Facturation
• CRM
• Réactivité