Les missions du poste

Acteur engagé du logement social dans l'Oise, Laessa participe activement au développement du projet d'entreprise « bien vivre, ensemble » du groupe Arcade VYV. Au sein de notre pôle social, nous oeuvrons quotidiennement pour l'accès et le maintien dans le logement des publics les plus fragiles. Dans le cadre d'un appel à projet de l'État visant l'Accompagnement Vers et Dans le Logement (FNAVDL), nous recrutons notre futur(e) Conseiller(e) Social(e).

Descriptif du poste
Rattaché(e) au Pôle Social et en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la société, vous êtes le/la garant(e) de la réussite des objectifs liés à ce projet d'État dédié. Vous assurez l'accompagnement et le suivi social des demandeurs et des familles en grande difficulté afin de leur garantir un accès de qualité au logement social et de les soutenir dans le respect de leurs obligations de locataires.

Vos missions principales :
1. Suivi et accompagnement social (Dispositif AVDL)
- Évaluer et analyser la situation des ménages afin d'établir des diagnostics préalables (rapports sociaux) pour le pôle attribution.
- Intervenir en relais après la CALEOL pour assurer le suivi, l'accompagnement et la prise de contact avec les publics visés (projets de mutation, adaptation du logement).
- Mettre en oeuvre les actions préventives ou curatives auprès des locataires en place rencontrant des difficultés contractuelles (impayés, défaut d'assurance, troubles de voisinage, hygiène).
- Réaliser des visites à domicile (VAD), rendez-vous et relances pour nouer une relation de confiance.

2. Partenariats et représentation extérieure
- Assurer le lien et la coordination avec les partenaires institutionnels et locaux (CAF, Conseil Départemental, CCAS, MDS, etc.).
- Représenter Laessa au sein des instances et des commissions de suivi social (FSL, CCAPEX, plans départementaux, accords collectifs) et y porter les décisions nécessaires.
- Apporter votre expertise méthodologique de travailleur social aux équipes internes en matière de droits aux aides sociales.

3. Gestion administrative, RGPD et bilan FNAVDL
- Gérer, classer et archiver rigoureusement les données et pièces administratives (outils dématérialisés) dans le respect des règles RGPD.
- Assurer l'instruction, le suivi et la mobilisation des dispositifs d'aide existants (FDSL, CAF, etc.).
- Éditer mensuellement les tableaux de bord, piloter les statistiques d'activité et préparer les bilans annuels (chiffrés et qualitatifs) à destination des services de l'État.

Profil recherché
- Diplôme exigé : diplôme d'état de travailleur social (Assistant de service social - DEASS, Conseiller en économie sociale familiale - DECESF, ou Éducateur spécialisé - DEES).
- Compétences : maîtrise des dispositifs d'accès et de maintien dans le logement, forte capacité à mener des diagnostics sociaux, rigueur administrative (tableaux de bord, RGPD).
- Savoir-être : excellent sens de la communication, esprit d'équipe prononcé, sens du résultat et forte sensibilité au "bien vivre ensemble".
- Déplacements : permis B exigé (interventions prévues sur l'ensemble du patrimoine de Laessa dans le département de l'Oise).

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Réaliser un diagnostic ou un bilan social

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Accompagnement social
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