Responsable de Secteur Locatif H/F - Laessa, Societe Anonyme D'habitations a

Acteur majeur du logement social, nous oeuvrons chaque jour pour garantir à nos locataires un cadre de vie de qualité, favoriser le bien-vivre ensemble et assurer une gestion de proximité efficace de notre patrimoine.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de secteur locatif sur les sites de Beauvais et ses alentours (450 logements collectifs et individuels).
Rattaché(e) au service proximité de la Direction Clientèle, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires et des partenaires de terrain. Vous assurez la gestion de proximité d'un secteur géographique défini et veillez à la qualité du service rendu ainsi qu'à la valorisation du patrimoine.

Vous réaliserez sous l'autorité de votre responsable de proximité, l'ensemble des tâches définies ci-dessous :

Relation locataires et gestion locative
- Assurer la relation quotidienne avec les locataires.
- Réaliser les pré-visites, visites commerciales et états des lieux d'entrée et de sortie.
- Participer à la commercialisation des logements, parkings et autres biens.
- Accompagner les demandes de mutation et réaliser les visites-conseils.
- Assurer le suivi des réclamations et informer les locataires de leur traitement.
- Rédiger les courriers et notes d'information nécessaires.
- Participer aux réunions et actions de concertation avec les locataires.
- Contribuer à la livraison des programmes neufs.

Prévention des impayés et gestion des situations sensibles
- Assurer le suivi des impayés dès leur apparition.
- Mettre en oeuvre les actions de recouvrement amiable (appels, rendez-vous, visites à domicile).
- Participer à la prévention et au traitement des troubles de voisinage.
- Veiller à la mise à jour des documents obligatoires (attestations d'assurance, enquêtes SLS, etc.).
- Orienter les ménages en difficulté vers les dispositifs d'accompagnement adaptés.

Gestion technique et cadre de vie
- Réaliser des tournées régulières du patrimoine.
- Contrôler l'état des résidences et signaler les dysfonctionnements.
- Commander, suivre et contrôler les prestations d'entretien, de nettoyage, d'espaces verts et de remise en état des logements.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
- Participer aux actions favorisant le bien-vivre ensemble sur les résidences.

Développement des partenariats
- Développer les relations avec les collectivités, services sociaux, associations et partenaires locaux.
- Représenter l'organisme lors de réunions ou événements de proximité.
- Participer à la mise en place d'actions de médiation sociale et d'animation des résidences.

Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la gestion immobilière, du logement social, de l'administration ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans le logement social, la gestion locative, la gestion de proximité ou du logement type BTS profession immobilière.
- Bonne connaissance de la relation client et de l'environnement du logement social.
- Capacités d'écoute, de médiation et de gestion des situations conflictuelles.
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur administrative.
- Maîtrise des outils bureautiques

Conditions
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
- Rémunération : entre 26 K€ et 30 K€ brut annuel selon profil et expérience
- Prise de poste : juillet 2026, basé à Beauvais avec des déplacements à prévoir sur le territoire de la communauté d'agglomération du Beauvaisis

Envie de tisser du lien avec les locataires, d'animer la vie des résidences et de créer des moments conviviaux ? Ce poste est pour vous ! En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe impliquée au service des habitants et participerez activement à des projets concrets pour améliorer leur cadre de vie. N'attendez plus pour postuler !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges,Gestion locative,Gestion des conflits de voisinage,Médiation sociale,Relation clientèle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion locative
• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier