Technicien SAV Automaticien H/F - A.U Conseil Rh

Vous aimez le terrain autant que la technique ? Rejoignez une équipe SAV à taille humaine, au sein d'un groupe industriel français qui conçoit et fabrique des lignes de production automatisées pour des clients en France et à l'international.

Notre cabinet de recrutement A.U. Conseil recherche pour son client,
TECHNICIEN SAV AUTOMATICIEN H/F
Lieu : Crèvecoeur-le-Grand (60) - mode hybride (site + home office possible)
Contrat : CDI - Temps plein
Déplacements : environ 50 % du temps - France, Belgique, Maghreb

L'entreprise
Groupe industriel français fort de plus de 50 ans d'expérience, spécialisé dans l'ingénierie et la fabrication de lignes de production automatisées et d'équipements de manutention industrielle. Ses clients opèrent principalement dans les matériaux de construction (béton, terre cuite) et l'intralogistique.
Le groupe développe également ses propres solutions logicielles de supervision et d'automatisation des processus industriels, s'inscrivant pleinement dans la dynamique de l'industrie 4.0 et IoT. Avec près de 60 collaborateurs répartis sur trois sites en France, il allie savoir-faire terrain et innovation technologique.

Le poste
Vous intégrez le service SAV, en lien direct avec le Responsable SAV et le Chargé d'affaires. Interlocuteur technique de premier niveau pour les clients abonnés, vous êtes à la fois expert terrain et ambassadeur de la qualité de service du groupe.

Missions sur le site de Crèvecoeur-le-Grand :
- Assurer le support technique des clients à distance :
Support téléphonique (hotline) sur les horaires de journée en s'appuyant sur les équipes techniques internes.
Télémaintenance des équipements par prise de contrôle à distance des équipements (connexion à l'automate).
Documentation des actions correctives sur la plateforme IoT (pour traçabilité des appels et exploitation par agent IA).
- Identifier un besoin client nécessitant d'établir et de lui soumettre des devis de prestation sur site.
- Missions ponctuelles en atelier :
Préparer en atelier les interventions et les chantiers.
Participer ponctuellement au montage, démontage et à l'entretien d'équipements ou de pièces en atelier.

Missions chez les clients :
- Réaliser la maintenance SAV préventive et curative des équipements sur tous les aspects mécaniques, électriques et automatismes.
- Effectuer les prestations d'identification et d'analyse des dysfonctionnements pour proposer des solutions d'amélioration adaptées.
- Vérifier le bon état de fonctionnement des équipements grâce à des tests et essais (audits).
- Effectuer le réglage des machines en atelier et chez les clients.
- Former le personnel du client sur le fonctionnement, le pilotage ou la maintenance de l'installation.
- Rédiger les rapports d'intervention.
- Gérer et maintenir en état son équipement/outillage, .
- Ponctuellement : installer et mettre en service les installations sur les sites clients (déplacements à l'international).

Profil recherché
- Formation : BTS / DUT Automatisme, Électrotechnique ou équivalent.
- Expérience de 4 à 5 ans minimum en maintenance industrielle terrain.
- Compétences techniques : automatisme (lecture et paramétrage), pneumatique, électricité industrielle, polyvalence mécanique de base.
- Mobilité : environ 50 % du temps en déplacement - permis B obligatoire.
- Savoir-être : autonomie, rigueur, sens du service client, esprit d'équipe.
- Langues : notions d'anglais.

Ce que l'entreprise offre :
- Salaire fixe sur 13 mois.
- Prime de déplacement (pourcentage du salaire de base par jour de déplacement).
- Prime grand déplacement hors Europe.
- Prime d'astreinte hotline (interventions hors horaires conventionnels).
- Véhicule de société (utilitaire).
- Prise en charge des frais réels (hébergement, transport).
- Mutuelle entreprise.

Contact : Gaëlle Uhlrich, Cabinet A.U. Conseil à Amiens

Experience: 4 An(s)

Compétences: Automatisme,Concevoir les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier des charges,Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable,Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'installation et la décliner en un programme d'automatisation,Vérifier le programme d'automatisation par une série de tests sur plate-forme d'essais, en atelier, sur site

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Maintenance de machines
• Diagnostic de pannes
• SAV