Ingénieur Développement Produits et Support Technique H/F - Sarl New Profile

Ce poste polyvalent se répartit équitablement entre le développement produit et le support technique (environ 50/50).

1. Développement Produit :

- Vous concevez et développez des profils de fermeture par extrusion plastique, de A à Z :
- Élaboration du cahier des charges, études de faisabilité,
- Conception 3D/2D, essais R&D, mise au point et validation client.
- Suivi de l'industrialisation et la mise en production des nouveaux produits
- Au-delà de la conception, vous développez, réalisez et testez vous-même vos produits directement en production. Vous êtes aussi sur le terrain, pas seulement derrière un écran.
- Vous réalisez des analyses techniques et qualité et proposez des actions d'amélioration continue pour les produits en production
- Contribuez à l'optimisation des procédés et des capacités de production (ex : augmentation des vitesses d'extrusion, développement de lignes de production)
- Pilotez des projets transverses en coordination avec le bureau d'études, la production et les sous-traitants
- Vous assurez une veille technologique active dans le domaine de l'extrusion et des innovations produits.

2. Support Technique :

- Vous effectuez des déplacements fréquents (en France et à l'étranger, notamment dans les pays anglophones) pour assister aux essais clients, faire du support technique clients et gérer les réclamations (2 jours toutes les 2 semaines).
- Vous êtes un support technique de haut niveau pour les clients, le service commercial et le service qualité produit (renseignements produits, caractéristiques techniques, aide au choix du produit adapté, analyse des problèmes qualité).
- Vous assurez la formation technique des équipes de vente sur les produits existants et les nouveaux développements.
- Vous proposez des solutions techniques innovantes pour développer le business des systèmes de fermeture, en identifiant les nouvelles tendances du marché.
- Vous êtes l'interlocuteur technique et relationnel auprès des fabricants de machines d'ensachage pour promouvoir les solutions (salons, visites).
- Enfin, vous réalisez de la veille concurrentielle sur les produits

Votre quotidien :

Votre semaine sera rythmée par :

- Des journées dédiées aux essais de développement et à la conception de nouveaux systèmes de fermeture (incluant la rédaction de comptes rendus).
- La préparation des conceptions pour les essais futurs.
- Des déplacements réguliers (environ 2 jours toutes les deux semaines) chez les clients pour le support technique, les essais ou la résolution de problèmes.
- Du support à la production.
- La gestion continue des sollicitations des équipes commerciales et qualité (par email, Teams).
- La participation à des réunions de projet (brainstorming, analyse technique) ou commerciales (bimensuelles).

Diplômé d'un Bac +5 (école d'ingénieur) de préférence en mécanique ou plasturgie, matériaux, génie industriel. Un parcours incluant une prépa est apprécié pour la capacité d'analyse, mais les profils issus de l'alternance sont également bienvenus.

Vous disposez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) en développement produitet essais en production industrielle, idéalement acquise dans la plasturgie (extrusion ou injection). Une expérience en tant qu'ingénieur test et essai est un atout majeur.

Votre niveau d'anglais est courant (C1 minimum), impératif pour les échanges et déplacements internationaux.

Compétences techniques :

- Compétences solides en gestion de projet (planification, chiffrage, coûts, délais)
- Maîtrise d'un logiciel de CAO, SolidWorks de préférence sinon Inventor ou Catia
- Excellente maîtrise d'Excel (TCD, formules complexes, connaissance de VBA est un + )
- Connaissance des procédés industriels (usinage, automatisation, montage)

Savoir-être :

Pragmatique et orienté terrain, vous disposez d'un solide esprit d'analyse allié à un véritable sens de l'innovation.

Reconnu pour votre rigueur et votre autonomie, vous faites preuve de curiosité, de créativité et d'un esprit critique affûté, toujours guidé par le sens du résultat.

Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous communiquez avec aisance et savez allier persévérance et tact.

Vous appréciez les approches concrètes, avez un goût pour la manipulation et la mise au point d'essais complexes, et n'hésitez pas à vous impliquer directement sur le terrain, y compris en intervenant sur les équipements.

Autorisation de travail sur le territoire français impérative

Moyens mis à disposition :

- Outils de conception : Logiciels de CAO SolidWorks
- Outils bureautiques : Pack Office, Excel avancé, BI
- Un accompagnement dédié par le directeur industriel, l'ingénieur extrusion et le technicien R&D extrusion pour la formation technique et la transmission du savoir-faire.
- Des visites clients organisées avec les commerciaux.
- Budgets d'investissement alloués pour les projets de développement.

Intégration et développement :

- Un parcours d'intégration structuré : Vous serez accompagné·e par le Directeur Industriel, l'ingénieur extrusion et le technicien R&D Extrusion pour une immersion complète dans le process produit, la conception de filières et le support technique. Des visites clients seront organisées avec les équipes commerciales
- Un mentorat actif : le Directeur Industriel assurera un suivi régulier pour faciliter votre montée en compétences et votre intégration au sein de l'équipe
- Des perspectives d'évolution : Ce poste est un tremplin vers des postes à plus hautes responsabilités. De manière générale, l'entreprise favorise beaucoup la mobilité interne.
- Transparence sur l'environnement : La collaboration avec l'ingénieur extrusion demandera de la persévérance et un bon relationnel pour bénéficier de son expertise unique. Votre rattachement direct au Directeur Industriel est un atout pour cette transmission.

Contexte du recrutement

Vous rejoignez une entreprise industrielle française spécialisée dans la fabrication de packagings et de systèmes de fermeture. Une activité technique et exigeante, portée par une forte culture d'excellence industrielle.

Le marché des systèmes de fermeture est en forte croissance et notre client a l'ambition de devenir le numéro 1 en Europe. Pour soutenir cette dynamique, l'entreprise s'engage dans des projets stratégiques majeurs :

- Innovation constante avec 160 brevets actifs notamment sur des produits recyclables et des solutions adaptées aux nouvelles tendances du marché
- Des investissements significatifs : 3 nouvelles lignes de production en 4 ans.
- Développement sur de nouveaux marchés étrangers

Le recrutement s'inscrit dans un contexte de renforcement de l'équipe R&D, essentiel pour soutenir la croissance. Ce poste est stratégique, et nécessite un savoir-faire très spécifique.

L'entreprise connaît une forte charge de travail, mais elle est portée par une vision ambitieuse et des investissements importants.

Votre équipe

Vous serez rattaché·e au Directeur Industriel et intégrerez le service R&D, composé de :

- Un Ingénieur Extrusion expert en conception de filières
- Technicien R&D Extrusion (en montée en compétences pour la succession de l'Ingénieur Extrusion)
- Un Ingénieur Matière
- Un Product Manager
- Le Responsable Développement Procédés et Maintenance qui manage 5 personnes (1 technicien d'études, 2 techniciens R&D, 1 chef de projet et un profil usinage)

Style de management

- Le Directeur Industriel privilégie l'autonomie, avec un suivi quotidien et mensuel adapté à chaque collaborateur
- Les échanges sont facilités par un travail en open space
- L'ambiance d'équipe fait l'objet d'une attention particulière, soutenue par des initiatives régulières favorisant les échanges et la cohésion (petits déjeuners, team building)
- Votre rattachement direct au Directeur Industriel vise à garantir une bonne intégration et une transmission efficace des connaissances de l'Ingénieur Extrusion

Intégration et développement

- Un parcours d'intégration structuré : Vous serez accompagné·e par le Directeur Industriel, l'ingénieur extrusion et le technicien R&D Extrusion pour une immersion complète dans le process produit, la conception de filières et le support technique. Des visites clients seront organisées avec les équipes commerciales.
- Un mentorat actif : le Directeur Industriel assurera un suivi régulier pour faciliter votre montée en compétences et votre intégration au sein de l'équipe.
- Des perspectives d'évolution : Ce poste est un tremplin vers des postes à plus hautes responsabilités. De manière générale, l'entreprise favorise beaucoup la mobilité interne.
- Transparence sur l'environnement : La collaboration avec l'ingénieur extrusion demandera de la persévérance et un bon relationnel pour bénéficier de son expertise unique. Votre rattachement direct au Directeur Industriel est un atout pour cette transmission.

• Créativité
• CAO
• Conduite de projet
• Esprit d'analyse