Technicien Help Desk H/F - Expectra - Appel Medical
- Intérim
- Expectra - Appel Medical
Les missions du poste
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants :
Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil ServiceNow.
Maintenance Opérationnelle : Diagnostic précis et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2.
Déploiement & Masterisation : Préparation des postes (fixes, portables, stations CAO) via SCCM.
Gestion Logicielle : Installation, mise à jour des drivers et configuration des logiciels métiers et bureautiques.
Administration Utilisateurs : Paramétrage de l'environnement Windows et configuration des profils.
Gestion de Parc : Suivi rigoureux des tickets (incidents/demandes) et mise à jour de la documentation technique et des procédures.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Rigueur et méthode