Alternance - Chargé de l'Expérience Client et Qualité H/F - OPAC de l'Oise
- Alternance
- OPAC de l'Oise
Les missions du poste
Rattaché(e) à la direction de la relation client, vous avez pour principales missions :
- Aide au traitement et enregistrement des flux froids, notamment les emails
- Conception et production de livrables liés à la relation client, destinés à un usage interne (supports de réunion, invitations séminaires, supports pédagogiques autour des process)
- Renfort opérationnel de l'équipe Relation Client au quotidien, en appui des collaborateurs sur les activités courantes
Le profil recherché
Vous préparez un Bac +2/3 (métiers de la qualité ou relation client).
Compétences et qualités requises :
- Sens de l'organisation.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Disponibilité.
- Qualités relationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques.
Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client