Alternance - Chargé de l'Expérience Client et Qualité H/F - 60

Rattaché(e) à la direction de la relation client, vous avez pour principales missions :

- Aide au traitement et enregistrement des flux froids, notamment les emails
- Conception et production de livrables liés à la relation client, destinés à un usage interne (supports de réunion, invitations séminaires, supports pédagogiques autour des process)
- Renfort opérationnel de l'équipe Relation Client au quotidien, en appui des collaborateurs sur les activités courantes