Technicien en Systèmes d'Information et de Communication H/F - 60

RIFSEEP : groupe 2

Activités principales :
Assurer l'installation, la mise à niveau des équipements réseau et garantir le bon fonctionnement soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
Installer et mettre à jour les applications.
Assurer le support aux utilisateurs.
Assurer les tâches d'exploitation-maintenance.
Gérer le parc application et équipement, la sécurité périphérique, les incidents.
Participer aux déploiement des applications nationales et à leur maintenance.
Gérer l'installation téléphonique ToIP, le serveur vocal et le serveur de fax, de la préfecture et des DDI.
Participer à la gestion du parc informatique.
Rédiger et mettre à jour les documents d'exploitation du service.
Sensibiliser et conseiller les utilisateurs sur la sécurité des systèmes d'information.

Activités du service :

Mise en oeuvre de la politique SI interministérielle (DNUM du MI) et des ministères du périmètre ATE,
Administration de l'ensemble des systèmes dans le respect de la politique de sécurité des systèmes d'information,
Administration des serveurs et des réseaux,
Installation et contrôle du fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions,
Gestion et surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, de la gestion courante de l'exploitation et prise en charge des dysfonctionnements,
Assistance aux utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication et dans la résolution des incidents,
Maintenance du patrimoine applicatif,
Maintenance des problématiques systèmes, bases de données et réseaux,
Pilotage d'un ou de plusieurs projets informatiques ou de télécommunication,
Mise en oeuvre des différents moyens de communication nécessaires aux plans de secours, à la défense opérationnelle du territoire ou à la gestion de crise,
Gestion du standard et de l'accueil St-Quentin.

Composition et effectifs du service
1 chef de service
1 adjoint
3 chefs de bureau,
5 techniciens SIC
1 secrétaire administrative
3standardistes/ agents d'accueil, soit 14 ETP.

Liaisons hiérarchiques
Chef du bureau Systèmes et Réseaux du SIDSIC. Le SIDSIC est placé sous l'autorité du directeur / directrice du Secrétariat Général Commun Départemental.