Assistant Administration des Ventes H/F - 60

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.L'Agence Partnaire de Beauvais (60) recherche pour son client, entreprise familiale à rayonnement international, implantée sur 4 continents, son Assistant(e) ADV / Logistique.

Le poste est à pourvoir en vue d'un CDD de 6 mois renouvelable

En tant qu'assistant(e) ADV/Logistique, vos missions seront les suivantes :

- Saisir les informations relatives aux clients
- Valider et enregistrer les commandes
- Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement ( respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
- Planifier et suivre les livraisons en lien avec les transporteurs
- Renseigner les documents relatifs à l'expédition des produits
- Communiquer les informations liées au parcours logistique des marchandises (stockage, transport...) à ses clients ainsi qu'aux différents interlocuteurs concernés
- Gérer les relations avec les clients ( téléphone, e-mail)
- Procéder à la facturation selon les cas
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux
- Prendre en charge les communications téléphoniques, relayer les appels
- Répondre aux demandes des transporteurs
- Faire une veille active des commandes clients (quantités, occurrences, délais d'approvisionnement...) afin de définir le niveau de stock
- Réaliser les demandes de transports auprès des transporteurs
- Gérer le transport des matières dangereuses dans le respect des réglementations en vigueur