Responsable Experience Visiteurs H/F - 60

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Supplay recherche pour son client AGCO basé à Beauvais (60) un ou une Responsable Experience Visiteurs. Massey Ferguson accueille chaque année entre 6 000 et 10 000 visiteurs à Beauvais et environ 2 000 à Breganze. Ces visites sont conçues comme de véritables expériences immersives dans l'univers de la marque.
Le/la Responsable Expérience Visiteurs est garant(e) de la qualité de cette expérience, depuis la planification jusqu'à la réalisation, en assurant une image positive de l'usine, des produits et des équipes MF.

Vos missions seront :
- L'organisation et la supervision des visites d'usine (Beauvais et Breganze)
- La gestion des réservations et la coordination avec les équipes locales
- La préparation et la présentation des contenus de marque
- L'animation d'une équipe de guides
- La mise à jour de supports audiovisuels, brochures, contenus web et réseaux sociaux
- La contribution aux événements spéciaux (employés, presse, lancements produits)
- Le suivi des indicateurs de performance (nombre de visiteurs, satisfaction)
- L'amélioration continue de l'expérience visiteur, notamment pour les agriculteurs